「アリアナショップって、偽物を売ってるんじゃないの？」「どうしてこんなに安いの？」と感じたことはありませんか？
結論から言うと、アリアナショップは偽物ではなく、国内外の正規ルートから仕入れた本物の商品を販売している信頼できるショップです。
筆者自身が楽天市場の店舗へ問い合わせ、その回答を要約して紹介します。（※問い合わせメールは日付付きで保管しています）
楽天のアリアナショップに問い合わせたら、とても丁寧な回答が返ってきました。
アリアナショップは本物を扱う信頼できるショップです
アリアナショップは、偽物ではなく、国内外の正規ルートから仕入れた本物の商品を取り扱っているショップです。 筆者が実際に問い合わせた結果、次のような点から高い信頼性が確認できました。
- 本物の商品を扱う代理店と契約しており、証拠書類は楽天に提出済み（顧客には非公開）
- 楽天市場では偽物の取り扱いがガイドラインで禁止されており、「楽天品質向上委員会」が厳しく監視
- 違反があれば強制退店・違約金など厳しい措置あり
楽天市場自体も、メルカリやヤフオクといった個人売買サービスとは異なり、偽物やコピーブランドの販売がガイドラインで固く禁じられています。
そのため、「楽天品質向上委員会」という専門機関が常に監視しており、偽物を販売した場合には強制退店や高額な違約金の対象となるなど、違反行為には厳しい制裁が設けられています。
アリアナショップ側も「わずかな利益のために、こうした大きなリスクを負うのはまったく得策ではない」と回答しており、偽物を取り扱う理由はないと説明しています。
さらに、アリアナショップは「ショップ・オブ・ザ・マンス」など数々の賞を受賞しており、信頼されている店舗であることがわかります。
問い合わせに対して非常に丁寧かつ詳細な返信をいただき、顧客対応への誠実さも印象的でした。
長年にわたって楽天市場で安定した運営を続けているのは、多くの利用者から信頼されているからこそです。
正規品と並行輸入品の違い
画像リンク先：楽天
アリアナショップの回答によると、正規品と並行輸入品のどちらも「本物の製品」であり、偽物ではありません。
- 国内正規品：日本の正規代理店を通して流通。日本語表記、国内向けサポート付き。
- 並行輸入品：海外の正規ルートから仕入れ。日本の薬機法に合わせて内容成分が異なることがある。
どちらも本物である点は変わりませんが、成分の違いやサポート面で注意が必要です。
アリアナショップでは、同じ商品でも国内正規品と並行輸入品を明確に分けて販売しているとのこと。
商品ページをよく確認すれば安心です。
アリアナショップはなぜこんなに安いの？
安さの理由は、広告や人件費などのコスト削減と仕入れの工夫にありました。
- 代理店を挟まないルートで大量仕入れ → ボリュームディスカウントを活用
- 実店舗を持たず、スタッフ最少人数で運営
- 広告費を削減し、その分を販売価格に還元
- 出荷も自社で行い、送料のボリュームディスカウントも活用
これらの工夫により、品質を落とさず価格を抑えて販売できているそうです。
アリアナショップでは、こうした企業努力により利益は非常に薄利であるものの、その分多くの方に商品を届けられるよう運営されているとのことでした。
アリアナショップのコスメデコルテ・SK-IIは「国内正規品」「並行輸入品」どっち？
追加で問い合わせた結果、以下のように案内がありました。
- コスメデコルテ アドバンストリペアセム：商品画像に「国内正規品」or「並行輸入品」の表記あり（要確認）
- SK-II：「フェイシャルトリートメントエッセンス330ml」のみ並行輸入品、それ以外は国内正規品
下記の画像のようにアリアナショップでは商品ページの画像に「国内正規品」か「並行輸入品」かの表記があります。
きちんと表記してあるのでとても信頼できますよね。
▼SK-II並行輸入品の商品ページ
＞＞＞フェイシャルトリートメントエッセンス330m（並行輸入品）【楽天アリアナショップ】
▼各ブランドの一覧ページ
アリアナショップのサポートや品質の不安は？
購入前に気になるのが、サポート体制や商品の品質管理についてですよね。
以下のような点に注意が必要です。
- 並行輸入品・正規品ともに肌トラブル等への補償はなし（自己責任）
- コスメは肌との相性があるため、万人に合うとは限らない
- 保管はメーカー推奨の環境で行っており、回転も早く鮮度は問題なし
どんな化粧品でも合う合わないがあるので補償がないのは当然ですね。
品質管理については全く問題なさそうです。
アリアナショップ利用者の口コミ評判
実際に購入した方の口コミも参考になります。
人気のコスメデコルテリポソームやSK-IIのレビューはこちら↓
Check＞＞＞コスメデコルテリポソーム（国内正規品）のレビューを楽天アリアナショップで見てみる
Check＞＞＞コスメデコルテリポソーム（並行輸入品）のレビューを楽天アリアナショップで見てみる
まとめ：アリアナショップは安心して使える？
アリアナショップは、
- 本物の商品を取り扱っている
- 正規品と並行輸入品を明示している
- 偽装のリスクが極めて低い運営体制
- 広告を使わず価格還元している
- 丁寧で誠実な問い合わせ対応
- 楽天受賞歴がある信頼できるショップ
など、実際の問い合わせ結果や公式情報に基づき、信頼できるショップであることが確認できました
インターネット通販で不安に感じる方も、こういった回答を確認することで安心してお買い物ができると思います。
※この記事の内容は、実際の問い合わせ結果と公式情報に基づいて作成しています。
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